Социальный работник Наталья посещает семью Полупановых в их старом доме с целью переселения по программе реновации. Процесс затягивается из-за необычного поведения семьи. Полупановы не проявляют интереса к деньгам, и Наталья использует различные стратегии, чтобы добиться переселения: от выдуманных призраков до обращения в органы опеки и организации протестов против семьи. Однако каждый ее шаг сталкивается с абсурдными обстоятельствами, что приводит к неудачам.