Семья Шаталовых занимает ключевую позицию в жизни своего района. Алена, глава семьи, управляет компанией, обслуживающей квартал. Михаил, её супруг, работает врачом в поликлинике, а их 20-летний сын Артем служит участковым. Каждый день они помогают жителям решать различные бытовые проблемы, сталкиваясь при этом с забавными и курьезными ситуациями. Однако однажды личные трудности Шаталовых перерастают в настоящую домашнюю катастрофу.